Cuenta y privacidad
¿Cómo recuperar mi identificador (login) y/o mi contraseña para conectarme?
Para recuperar el identificador (login) y/o la contraseña de su cuenta en NeroGiardini, nada más sencillo:
- Vaya a la página de inicio del sitio
- En la cinta situada en la parte superior derecha de la página de inicio, haga clic en «Conexión»
- En la ventana «Conexión», haga clic en «¿Ha olvidado su contraseña?»
- Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en confirmar. Recibirá un correo electrónico con sus datos de conexión, así como un enlace para crear una nueva contraseña. No olvide consultar también su carpeta de correo no deseado, podría encontrarse allí.
¿Por qué crear una cuenta en NeroGiardini?
Tener una cuenta significa que dispone de un acceso privilegiado a su información personal en el sitio. Gracias a su cuenta, podrá responder fácilmente a las siguientes preguntas:
- ¿En qué estado se encuentra mi pedido?
- ¿Qué pedidos he realizado ya?
- ¿Cómo puedo devolver fácilmente un producto comprado?
La información de su cuenta también sirve para identificarle en el sitio (necesario para realizar pedidos) y para que se beneficie de ventajas exclusivas.
Por último, la información proporcionada permite un procesamiento rápido y eficaz de sus pedidos: dirección de entrega y de facturación, correo electrónico de contacto...
¿Están mis datos personales protegidos y seguros?
La información personal que usted comunica solo se utiliza en el marco de su relación comercial con el calzado NeroGiardini. Nunca se comunica a terceros ni se vende.
La información bancaria que usted facilita para comprar nunca está en nuestra posesión. Todas las transacciones son procesadas (y certificadas) por terceros de confianza, como:
- Shopify Payment, especialista en el procesamiento y la seguridad de los pagos en línea.
- Paypal, solución de pago en línea reconocida internacionalmente y que goza del estatus de entidad bancaria
¿Cómo puedo modificar/actualizar mis datos personales?
Puede actualizar fácilmente su información:
- Haga clic en su nombre en negrita, presente en el menú situado en la parte superior del sitio
- Modifique la información deseada y haga clic en «Actualizar la dirección» para validar
¿Cómo puedo darme de baja del boletín informativo o cambiar el correo electrónico donde se envía?
Si ya no desea recibir nuestro boletín informativo (que contiene información exclusiva y promociones de NeroGiardini), puede darse de baja fácilmente a través del boletín:
- Haga clic en el enlace en la parte inferior del boletín
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