Account & privacy
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam (login) en/of wachtwoord terugvinden om in te loggen?
Om uw gebruikersnaam (login) en/of wachtwoord van uw NeroGiardini-account terug te vinden, is het heel eenvoudig:
- Ga naar de startpagina van de website
- Klik in de balk rechtsboven op de startpagina op «Inloggen»
- Klik in het inlogvenster op «Wachtwoord vergeten?
- Vul uw e-mailadres in en klik op bevestigen. U ontvangt een e-mail met uw inloggegevens en een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Vergeet niet ook uw ongewenste e-mails te controleren, het kan daar staan.
Waarom een account aanmaken bij NeroGiardini?
Met een account heeft u geprivilegieerde toegang tot uw persoonlijke gegevens op de website. Dankzij uw account kunt u eenvoudig de volgende vragen beantwoorden:
- Hoe ver is mijn bestelling?
- Welke bestellingen heb ik al geplaatst?
- Hoe kan ik eenvoudig een gekocht product retourneren?        Â
De gegevens van uw account worden ook gebruikt om u op de website te identificeren (nodig om een bestelling te plaatsen) en u te laten profiteren van exclusieve voordelen.
Bovendien zorgen de verstrekte gegevens voor een snelle en efficiënte verwerking van uw bestellingen: bezorg- en factuuradres, contact-e-mailadres...
Zijn mijn persoonlijke gegevens beschermd en veilig?
De persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden uitsluitend gebruikt in het kader van uw zakelijke relatie met NeroGiardini-schoenen. Ze worden nooit aan derden doorgegeven of doorverkocht.
De bankgegevens die u verstrekt om iets te kopen, komen nooit bij ons terecht. Alle transacties worden verwerkt (en gecertificeerd) door vertrouwde derden, zoals:
- Shopify Payments, specialist in de verwerking en beveiliging van online betalingen.
- PayPal, internationaal erkende online betaaloplossing met de status van bankinstelling
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen/bijwerken?
U kunt uw gegevens eenvoudig bijwerken:
- Klik op uw voornaam in vette letters in het menu bovenaan de website
- Wijzig de gewenste gegevens en klik op «Adres bijwerken» om te bevestigen
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief of het e-mailadres waarop deze wordt verzonden wijzigen?
Als u onze nieuwsbrief (met exclusieve informatie en NeroGiardini-promoties) niet meer wilt ontvangen, kunt u zich eenvoudig via de nieuwsbrief afmelden:
- Klik op de link onderaan de nieuwsbrief
- Bevestig uw afmelding zodra u op de website bent